时间:2015-12-09 来源: http://www.zisha.com
日常生活中,寄送快递发生物品丢失、破损的情况时有发生。对外包装完好,发生内物缺损,而寄件人未进行保价,那快递物品产生的损失应由谁来承担?
日前,武夷山市法院调解了这样一起案件。武夷山市民李某将一个紫砂壶交由武夷山某快递公司寄送到广西玉林,对方在签收验货时发现快递来的紫砂壶壶盖边缘断裂破损,遂拒绝签收,茶壶被退回快递公司。李某认为该公司是专业的快递服务行业,未尽到妥善检查、提醒义务,也未告知原告应当保价,以及不保价的后果。因此,对紫砂茶壶的破损,快递公司应当承担赔偿责任。经与快递公司协商未果,李某遂向法院提起诉讼,要求判令快递公司赔偿紫砂壶损失以及交通费、电话费等共计4220元。快递公司称,该紫砂壶是李某自行包装好交寄的,快递公司不负责包装,也未另行收取包装费,只是对是否寄送违禁品进行例行检查,并在外包装加封本公司的专用胶带防止内物被盗,而且在接收该订单时就曾告知李某寄送易碎品不予保障。根据该公司的服务承诺,对寄送物品的损毁只能按不超过运费的5倍即100元进行赔偿。
朱建伟作品:迎春鸟
经法官分析,快递公司未明确告知寄件人不选择保价的后果,以及未在寄件外包装上加贴易碎品标签存在过错;李某未对寄件进行妥善包装,也未主动选择保价,也应承担一定责任。经法官调解,双方达成一致调解协议,快递公司同意赔偿李某损失1000元。
紫砂壶属易碎物品,广大壶友们在购买的时候还需多留心,避免纠纷。
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